política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo I Spy Deals ("I Spy Deals", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en ispydeals.com (el "Sitio") o utiliza cualquiera de nuestros servicios en línea (colectivamente, los "Servicios"). Esta política se aplica a todos los usuarios ubicados en los Estados Unidos, ya que solo vendemos y enviamos productos dentro de los EE. UU.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar los Servicios.

1. Cambios a esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o necesidades operativas. Cuando se realicen cambios, publicaremos la versión actualizada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba.

2. Información que recopilamos Recopilamos información personal de varias maneras para operar nuestro negocio y brindarle nuestros Servicios.

A. Información que usted proporciona directamente Esto incluye información que envía a través del Sitio o en comunicación con nosotros, como:

  • Información de contacto: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluidos los números de teléfono móvil para programas de mensajes de texto SMS)
  • Detalles del pedido: Dirección de facturación, dirección de envío, historial de compras, confirmación de pago
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y detalles de seguridad
  • Actividad de compras: Artículos vistos, contenido del carrito, listas de deseos, puntos de fidelidad, reseñas, referencias, uso de tarjetas de regalo
  • Información de atención al cliente: Información que incluye en correos electrónicos o mensajes que nos envía

Proporcionar cierta información personal es opcional; sin embargo, algunas funciones podrían no funcionar sin ella (por ejemplo, realizar un pedido, crear una cuenta).

B. Información recopilada automáticamente (Datos de uso) Recopilamos información sobre sus interacciones con el Sitio utilizando cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas vistas y URL de referencia
  • Detalles de interacción (tiempo en la página, patrones de navegación)
  • Información de red

Consulte "Cookies" a continuación para obtener más detalles.

C. Información de terceros Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:

  • Shopify, que aloja nuestra tienda en línea
  • Procesadores de pagos, quienes recopilan sus datos de pago (por ejemplo, tipo de tarjeta, últimos cuatro dígitos, dirección de facturación)
  • Transportistas, quienes proporcionan detalles de entrega y seguimiento
  • Socios de marketing y publicidad (por ejemplo, Meta, Google)
  • Proveedores de servicios que respaldan análisis, servicio al cliente y herramientas de publicidad

Cualquier información recibida de terceros se procesa de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. Cómo utilizamos su información Utilizamos la información personal para fines que incluyen:

A. Provisión y mejora de los Servicios

  • Procesar y cumplir pedidos
  • Entregar productos
  • Administrar su cuenta
  • Facilitar devoluciones
  • Comunicar actualizaciones de pedidos
  • Mejorar la funcionalidad del Sitio y la experiencia del usuario

B. Marketing y Publicidad

  • Enviar correos electrónicos promocionales (puede darse de baja en cualquier momento)
  • Enviar mensajes de texto promocionales, como ofertas exclusivas o recordatorios de carrito, si ha optado por recibirlos (puede optar por no recibirlos en cualquier momento respondiendo DETENER)
  • Mostrar anuncios personalizados en nuestro Sitio o en sitios de terceros
  • Adaptar las recomendaciones y ofertas de productos

C. Seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento normativo

  • Detectar y prevenir el fraude
  • Proteger su cuenta
  • Cumplir con las leyes estadounidenses aplicables

D. Comunicación con el cliente

  • Proporcionar servicio al cliente por correo electrónico o SMS
  • Responder a consultas
  • Mejorar la calidad del servicio

4. Cookies y tecnologías de seguimiento Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Sitio. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el uso y personalizar su experiencia.

Para obtener detalles específicos sobre las cookies de Shopify, visite: https://www.shopify.com/legal/cookies Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente. No respondemos a las señales de "No rastrear", de acuerdo con muchos sitios web de EE. UU.

5. Cómo compartimos la información personal Podemos compartir su información con:

  • Vendedores/Proveedores de servicios (Shopify, procesadores de pagos, socios de envío, proveedores de análisis de datos, plataformas de comunicación)
  • Socios de marketing y publicidad
  • Afiliados y socios comerciales
  • Autoridades policiales o reguladores, si lo exige la ley
  • Terceros a su solicitud (por ejemplo, integraciones de redes sociales)
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o venta

Exención de consentimiento de SMS: A pesar de lo anterior, valoramos enormemente su privacidad con respecto a los mensajes móviles. La información móvil y el consentimiento con respecto a los programas de mensajes de texto SMS no se compartirán ni se venderán a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.

No vendemos información personal tal como se entiende comúnmente bajo la ley de EE. UU. Tampoco compartimos ni vendemos a sabiendas información de menores de 16 años.

6. Privacidad de los niños Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar la eliminación.

7. Seguridad y retención de datos Si bien ningún sistema es 100 % seguro, tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger su información.

Retenemos la información personal solo el tiempo que sea necesario para:

  • Proporcionar nuestros Servicios
  • Completar pedidos
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir las políticas

8. Sus derechos de privacidad (residentes de EE. UU.) Dependiendo de su estado de residencia, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Derecho a acceder/conocer la información personal que recopilamos
  • Derecho a eliminar información personal
  • Derecho a corregir información inexacta
  • Derecho a recibir una copia portátil de cierta información
  • Derecho a optar por no participar en cierto intercambio de datos (por ejemplo, publicidad dirigida)

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información a continuación. Podemos solicitar información de verificación (como dirección de correo electrónico o detalles del pedido) para procesar su solicitud. No discriminamos a las personas por ejercer sus derechos de privacidad.

9. Limitaciones geográficas (solo Estados Unidos) Solo vendemos, enviamos y ofrecemos servicios a personas dentro de los Estados Unidos. No comercializamos ni ofrecemos servicios a personas ubicadas fuera de los EE. UU. En consecuencia, las disposiciones relacionadas con las transferencias internacionales de datos no se aplican.

10. Enlaces de terceros Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios de terceros y le recomendamos que revise sus políticas.

11. Mensajes SMS/Texto Si opta por recibir mensajes de texto de marketing de nuestra parte, ya sea a través de nuestro sitio web o enviando un mensaje de texto que indique su consentimiento, nos está dando su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibir mensajes de texto SMS de marketing o promocionales recurrentes de nuestra parte (cada uno, un "Mensaje de Texto") enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática.

La frecuencia de los mensajes varía. Este servicio es opcional y no es una condición para la compra. Puede optar por no recibir más Mensajes de texto de nuestra parte en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier Mensaje de texto que reciba de nuestra parte. Para obtener ayuda, responda "HELP" a cualquier Mensaje de texto que reciba de nuestra parte o envíe un correo electrónico a customercare@ispydeals.com. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

12. Reclamaciones Si tiene alguna inquietud sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos. Haremos todo lo posible para abordar su inquietud de inmediato.

13. Contáctenos Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en: Correo electrónico: customercare@ispydeals.com Correo: 832 1st Ave SW, Forest Lake, MN 55025

 

Última actualización: 2 de abril de 2026

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